International Law Office (ILO) myönsi osakas Anna Kuusniemi-Laineelle Client Choice Award -palkinnon julkiset hankinnat ja projektit -kategoriassa (Projects & Procurement).
22.2.2016
Anna Kuusniemi-Laineelle ILO:n Client Choice Award 2016
Anna Kuusniemi-Laine
ILO antaa kyseisiä palkintoja sekä yksittäisille osakkaille että asianajotoimistoille tunnustukseksi kautta linjan erinomaisesta asiakaspalvelusta. Tämän vuoden voittajat valittiin yli 2000 asiakashaastattelun perusteella.
Haastatteluissa asiakkaita pyydetään asettamaan yksittäiset juristit ja asianajotoimistot paremmuusjärjestykseen arvioimalla seuraavia asiakaspalvelukriteerejä: juridisen neuvonannon laatu ja sen tuottama lisäarvo, liiketoiminnallisuus, viestinnän tehokkuus, laskutuksen läpinäkyvyys, palkkiorakenteen räätälöitävyys, reaktionopeus, asiantuntemuksen jakaminen ja teknologian hyödyntäminen.